قوانين الخدمة

عزيزنا العميل حرصا منا على الشفافية والمصداقية يتم عرض سياسات الاستخدام فى هذه الصفحة وفي حال طلبك إحدى خدماتنا فإننا نعتبرك قد وافقت على هذه الشروط والأحكام.

الاستخدامات المحظورة :

  • إرسال رسائل ( دعائية أو تسويقية أو جماعية أو عروض أو نشرات بريدية أو رسائل تعريفية أو رسائل بمحتوى واحد لأكثر من إيميل أو رسائل بمحتوى مخالف)
    (لإرسال هذه النوعية من الرسائل ينصح باستخدام خدمات خارجيه مثل MailChimp).
  • المنتديات.
  • المواقع الاخبارية.
  • إنشاء ايميلات عشوائية أو مؤقتة أو وهمية.
  • انتحال اسماء الشركات او المؤسسات او استخدام شعاراتها او نشر محتويات ذات حقوق ملكية.
  • استخدام سكربت أو كرون يقوم بجمع أخبار أو مقالات أو أي محتويات من مواقع أخرى أو من روابط rss أو غيرها.
  • قيام الموقع بإساءة استخدام موارد السيرفر سواء كان عن طريق أكواد داخل الموقع أو أعداد كبيرة من الزوار أو غيرها.
  • إرسال رسائل سبام أو استخدام أكواد تقوم بإساءة استهلاك موارد السيرفر.
  • استخدام اسكربتات auto liker أو auto post أو ما شابه.
  • استضافة المحتويات التالية او مايتعلق بها:
    • بث مباشر للمباريات.
    • مواقع الأغاني أو الأفلام أو المباريات أو المسلسلات.
    • مواقع و مراكز تخزين الملفات.
    • سكربتات اختصار الروابط/التتبع.
    • صفحات الهبوط أو التسويق بالعمولة أو الشبكات الاعلانية.
    • المحتوى الإباحى.
    • الاختراق أو التجسس.
    • عمليات الخداع او جمع المعلومات.
    • جميع البرامج أو الفايروسات أو التورنت أو البروكسي.
    • المواد المقرصنة او التى يتم نشرها دون موافقة أصحابها (فيديو أو صوتيات أو كتب أو غيرها).
    • المحتويات الجنسية أو الإباحية او المخلة بالأداب.
    • سكربتات الشات/التعارف/التواصل الاجتماعي.
    • مواقع الهايب (استثمارات عالية المخاطرة).
    • العملات الالكترونية أوالتعدين.
    • مواقع الكوبونات/التخفيضات/الصفقات.
    • مواقع الألغاز/الاستطلاعات/الألعاب.
    • محتوى ينافى الشريعة الإسلامية او يتعرض للأديان السماوية أو المذاهب الأخرى.
    • المحتويات التى تنتهك قانون أي دولة أو تشريعات محلية.
    • مواقع تحتوي على خطابات كراهية أو عنصرية.
    • ستريم الفيديو (ينصح برفعها على مواقع تدعم الفيديو مثل يوتيوب ثم إدراجها فى الموقع وليس رفعها مباشرة على السيرفر)
    • ستريم راديو (تستطيع الاشتراك فى المواقع الاخرى التى تقدم هذه الخدمة مثل mixlr وتقوم بادراج الكود الذى ستحصل عليه فى موقعك)
  • استخدام الموقع فى أي عملية احتيال، نصب، تلاعب بنتائج اقتراعات أو أي عملية أو تجارة غير قانونية.

سياسات الباقات :

  • الدومين المجاني : يطبق على السنة الأولى فقط.
  • الباقات العادية : عند زيادة استهلاك الموقع للموارد يلزم النقل إلى VPS أو Dedicated.
  • الباقة الغير محدودة : يمكن ان تمتد الباقة الى أي حجم حيث انها غير محدودة ولكن يتم تحصيل رسوم سنوية فى حالة تعدى الباقة 25 جيجا (الرسوم 2$ سنويا لكل جيجا اضافية).

قوانين الاسترداد :

  • يحق للعميل الغاء الطلب واسترداد المبلغ المدفوع فى مدة اقصاها 30 يوم من تاريخ الطلب.
  • سعر الدومين غير مسترد: لذا اذا كان الطلب يشمل دومين (تسجيل او نقل) يتم انتقاص قيمة الدومين كاملة من المبلغ واسترداد المتبقى (حتى اذا كان العرض دومين مجانا او تخفيض على سعر الدومين يتم احتساب سعر الدومين بدون خصم).

مراحل انتهاء الاستضافة :

  • بعد مرور 6 أيام على الانتهاء يتم إيقاف الاستضافة مؤقتا.
  • إذا لم يتم تجديد الاستضافة خلال 30 يوم من الانتهاء يتم إيقاف الاستضافة نهائيا وحذف كل الملفات الخاصة بها ولا يمكن استردادها بعد ذلك.

مراحل انتهاء الدومين :

  1. يمكن تجديد الدومين خلال 30 يوم فقط من تاريخ الانتهاء.
  2. يوم الانتهاء : يتوقف الدومين وأي خدمات مرتبطة به عن العمل.
  3. (30) يومًا بعد الانتهاء : يمكن تجديد الدومين خلالها حتى يعود الدومين للعمل بدون رسوم اضافية، في هذه الفترة ايضا يتم عرض الدومين في المزادات.
  4. (31-34) يومًا بعد الانتهاء : اذا تم تلقي طلبات على الدومين في المزادات ستخسر الدومين وسيفوز به أعلى سعر مقدم.
  5. إذا لم يتم تقديم اي طلب في المزادات يدخل الدومين مرحلة ما قبل الحذف.
  6. (35-60) يومًا بعد الانتهاء : مرحلة ما قبل الحذف المؤقتة يمكن في هذه الفترة سحب الدومين من الحذف ولكن بدفع رسوم تبدأ من 2500 جنيه مصري للدومين.
  7. (61-70) يومًا بعد الانتهاء : مرحلة ما قبل الحذف الدائمة.
  8. (71) يوم بعد الانتهاء : يتم حذف الدومين واتاحته للحجز من جديد لأي شخص.




الشركة تحتفظ بحقها في تعديل هذه السياسات في أي وقت ، يجب عليك مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للتعرف على التغييرات